Supprimer votre compte
Dernière mise à jour:
Demander la suppression du compte et des données
Envoyez une demande sans installer l’application ni vous connecter. Nous vérifions votre identité avant de supprimer votre compte Meme GIF Maker et ses données associées.
Le formulaire est indisponible. La réception n’a pas été confirmée. Contactez l’assistance à l’adresse ci-dessous.
Dans l’application
Ouvrez Ma poche → Compte Google → Supprimer le compte, puis effectuez la nouvelle authentification Google demandée. Votre compte Firebase est supprimé ; les fichiers et exports présents sur votre appareil restent jusqu’à ce que vous les supprimiez.
Demander la suppression sans l’application
Utilisez le contact d’assistance ci-dessous pour demander la suppression de votre compte Meme GIF Maker. Indiquez l’adresse e-mail Google utilisée pour la connexion, sans envoyer de mot de passe ni de jeton d’achat. Nous pouvons devoir vérifier que le compte vous appartient. Les règles de suppression et de conservation de Firebase ainsi que celles de Google Play pour les achats s’appliquent.
Abonnements
La suppression du compte ne résilie pas votre abonnement. Résiliez-le séparément dans Google Play. Après la suppression du compte de l’application, les achats liés à votre identité Google peuvent être restaurés en vous connectant au même compte Google et en utilisant le compte Google Play d’origine. Les anciennes commandes peuvent nécessiter une vérification du titulaire par l’assistance.
À vie
Supprimer votre compte de l’application ? Les créations locales et les achats enregistrés par Google Play restent. La facturation des abonnements continue. Après connexion au même compte Google, les achats liés à cette identité peuvent être restaurés ; les anciennes commandes peuvent nécessiter une vérification par l’assistance. Gérez les abonnements dans Google Play.
Informations sur les demandes de suppression
Pour traiter la demande, nous conservons l’adresse de connexion, le numéro, la langue, le statut et les dates. Les empreintes de l’adresse et de l’IP limitent les abus. L’adresse est effacée à la clôture. Le nettoyage quotidien supprime les demandes closes après 30 jours et les données anti-abus de plus de 48 heures. Les achats Google Play suivent les règles de conservation de Google. Vous gérez les créations locales sur votre appareil.